Verzenden en Retourneren

Koopovereenkomst:
Kopen bij brokkenreus.nl doet u veilig via Internetbankieren bij uw bank of u betaalt bij ons in de webwinkel per iDEAL. Op het moment dat de orderbevestiging per e-mail is verstuurd aan de koper is de koopovereenkomst tussen brokkenreus.nl en de koper tot stand gekomen. brokkenreus.nl behoudt zich het recht voor artikelen die niet binnen 8 dagen na het tot stand komen van de koopovereenkomst zijn betaald, te verkopen aan een andere koper.

Prijzen:
Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting en exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief verzendkosten. Alle aanbiedingen van brokkenreus.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.

Verzendkosten binnen Nederland:
Bij een bestelling onder de € 59,- zijn de verzendkosten standaard € 7,95.
Is uw bestelling boven € 59,- dan zijn de verzendkosten voor onze rekening!

Minimum bestelwaarde:
Het minimum bestelbedrag bedraagt € 15,- euro exclusief verzendkosten.

Levertijden/Verzending:
Wij handelen naar het streven: bestelling voor ’s morgens 06.00 uur geplaatst, dezelfde dag verzonden en zoveel mogelijk de volgende werkdag in huis. Dit zal niet in alle gevallen lukken en geldt niet voor de Waddeneilanden. Deze verzending kan enige vertraging oplopen in verband met de bereikbaarheid.

Verzendingen en leveringen worden alleen gedaan op doordeweekse dagen. brokkenreus.nl streeft ernaar om de verzendtijden aan te houden, mits de producten op voorraad zijn. Indien een besteld product niet op voorraad is, krijgt u hier bericht van.

Wij leveren op het opgegeven afleveradres af. Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. brokkenreus.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. brokkenreus.nl zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze. Voor het verzendklaar maken en het bezorgen betaalt u het bedrag dat voor het afsluiten van de bestelling wordt aangegeven. Wij vervoeren de pakketten meestal zelf, maar laten dit ook wel eens verzorgen door een professionele vervoerder. Aan postbussen kan niet geleverd worden.

Na bestelling en Betaling wordt alles aan uw voordeur afgeleverd door ons zelf of door een van onze pakketdiensten.

Extra kosten van de nalevering worden door de koper gedragen. brokkenreus.nl hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na de maximale levertijd van 30 dagen heeft de koper het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden en zal het geld worden teruggestort.

Het volgen van uw bestelling (Track & Trace):
Als uw bestelling wordt bezorgd door een van onze vervoerder kunt het verzonden pakket volgen op de website van onze vervoerder. U kunt de benodigde gegevens hiervoor vinden in de e-mail die u van ons ontvangt zodra uw bestelling door brokkenreus.nl wordt verzonden.

Retourneren van gekochte artikelen:
Heeft u spijt van uw aankoop? Geen probleem, want bij brokkenreus.nl staat garantie en service hoog op het lijstje! U kunt het artikel in onbeschadigde/ongeopende verpakking binnen 14 werkdagen terugsturen naar ons. U ontvangt dan uw geld terug met uitzondering van de verzendkosten. De kosten van de retourzending zijn vanzelfsprekend voor u zelf. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u de keuze de betreffende producten tegen retourenring daarvan te laten vervangen door nieuwe producten, dan wel uw geld terug te krijgen.

Gegevensbeheer en privacy:
brokkenreus.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die door u aan ons verschaft wordt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens enkel gebruiken met uw toestemming. brokkenreus.nl  zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze slechts aan die derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Twijfelt u om welke reden dan ook, schroom u niet en stel ons een vraag per mail ( info@brokkenreus.nl ) wij doen er alles aan om deze dezelfde dag naar allen tevredenheid te beantwoorden.

Ook kunt u ons voor uiterst dringende zaken telefonisch bereiken onder het volgende telefoon nummer: 06-53592939.

Met vriendelijke groet, Team brokkenreus.nl